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Guía de uso


¿Qué es NAKAMI Tienda Online?
NAKAMI Tienda Online es un sitio de comercio electrónico operado por Nakami Seiki Co., Ltd.

  • Pedidos disponibles desde 1 producto

  • Múltiples métodos de pago (tarjeta de crédito, transferencia bancaria, PayPay)

  • Envío gratis en pedidos superiores a 100,000 JPY

  • Soporte al cliente para consultas de compra y asistencia técnica


Proceso de pedido
PASO 1: Buscar el producto
PASO 2: Iniciar sesión
PASO 3: Añadir al carrito o comprar directamente
PASO 4: Ingresar dirección y método de pago
PASO 5: Confirmar pedido


Gastos de envío
Envío nacional (Japón)

  1. Pedidos menores a 100,000 JPY: 1,500 JPY

  2. Pedidos superiores a 100,000 JPYEnvío gratis
    Envío internacional
    Varía según el peso del producto. Consulte "aquí" para más detalles.


Fecha de envío

  • Depende del stock. Contáctenos para confirmar.

  • Métodos de contacto:
    ① Haga clic en "¡Hablemos!" en la esquina inferior derecha (horario: 9:00-18:00, hora de Japón, días laborables).
    ② Complete el formulario de consulta.


Métodos de pago
Clientes en Japón:

  • Tarjetas de crédito (Visa, JCB, American Express, Diners Club, Mastercard)

  • PayPay

  • Transferencia bancaria

Clientes internacionales:

  • PayPal (próximamente)

Nota: Si cancela su pedido por razones personales, se aplicarán cargos por gestión.


Cancelaciones, cambios y devoluciones
Cancelación o modificación de pedidos:

  • Generalmente, no se aceptan cancelaciones después del pago.

  • Si cancela por razones personales, no se reembolsarán las tarifas de gestión.

  • Para consultas, proporcione su número de pedido.

Cambios o devoluciones:

  • Aceptamos cambios si el producto tiene defectos de fábrica, daños durante el envío o errores en el pedido.

  • Los gastos de envío por devoluciones personales corren por cuenta del cliente.

No aceptamos devoluciones en estos casos:

  • Productos ya instalados o usados.

  • Devoluciones parciales de sets.

  • Productos dañados por mal uso del cliente.

  • Productos recibidos hace más de 8 días.

Para consultas sobre cancelaciones o devoluciones, use el formulario de contacto.

Para consultas, utilice el siguiente formulario de contacto.

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